Verkorte leveringsvoorwaarden

Verkorte (leverings)voorwaarden

Afbeeldingen op de website en in het Tuinmagazine geven slechts een indicatie van de kleur en structuur. Om een juist beeld te krijgen, adviseren wij u om de producten eerst in onze showtuin te bekijken alvorens u bestelt.
Controleer uw bestelling direct bij aflevering. We vragen u om eventuele klachten binnen 24 uur na levering per e-mail aan ons te melden, inclusief foto’s van het product.
U kunt wijzigingen van reeds geplaatste bestellingen aan ons doorgeven tot uiterlijk twee werkdagen voor de leverdatum en dan vóór 11:00 uur (dus bij afleveren op donderdag is het uiterste moment om wijzigingen door te geven op dinsdag 10.59 uur). Speciaal bestelde materialen kunnen wij niet meer wijzigen na bestellen bij leverancier.
Verhuur apparatuur wordt per dag berekend. U dient het apparaat zelf retour te brengen. Wenst u dat wij het apparaat bij u ophalen, dan kan dat. Echter, dan berekenen wij daarvoor transportkosten.
Alle betonproducten zijn onderhevig aan kalkuitbloei; dit is een natuurlijk proces en kan nooit een reden zijn tot reclamaties. U kunt ons altijd raadplegen voor onderhoudstips.
Producten met natuurlijke grondstoffen kunnen onderling verschillen van kleur.
Mix pakketten van eenzelfde materiaal zo veel mogelijk door elkaar: zo krijgt u een goede (kleur)nuancering. Heeft u één pakket: haal de stenen dan van boven naar beneden (diagonaal) van de pallet (dus niet laag voor laag).
Graszoden dienen op dezelfde dag van aflevering gelegd te worden.
Materialen worden naast de vrachtauto op de verharde weg gelost. Dit wordt beoordeeld door de chauffeur of – in overleg met u – op een gewenste plaats.
Wij kunnen met u een afleverdag afstemmen, helaas geen aflevertijd.
Speciaal voor u bestelde producten zoals zand, grind, en tuinaarde los gestort of in big bags worden niet retour genomen. Afvoer is mogelijk tegen betaling. Op onze big bags wordt geen statiegeld berekend.
De op de offerte/bon producten aangegeven met ** zijn retour-artikelen. Wij vergoeden 80% van de aankoopwaarde. Retourneren met bon binnen 14 dagen, mits schoon en onbeschadigd in originele verpakking.
Onze producten zijn alleen geschikt voor normaal gebruik. Het gebruik van een hogedrukreiniger kan schade veroorzaken aan uw producten.
Wij helpen u graag met het uitrekenen van hoeveelheden. U bent als klant te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hoeveelheid van het bestelde materiaal.
Niet alle producten kunnen worden afgetrild. Bij twijfel kunt u ons uiteraard raadplegen.
Statiegeld pallets kunt u retour brengen (binnen drie maanden na aankoop met bon). Wij berekenen hier wel handelingskosten voor. Pallets kunnen niet bij u worden opgehaald.
U kunt uiteraard materialen bij ons afhalen. Ophalen en inladen is voor eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan producten en eigendommen.
Bij een levering onder € 2000,00 berekenen wij vrachtkosten. Buiten ons bezorggebied zullen wij vrachtkosten berekenen op basis van offerte.

Onze uitgebreide algemene voorwaarden kunt u lezen op: www.jkvddoolbv.nl/algemene-voorwaarden
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd contact met ons opnemen.

Verkorte voorwaarden 2023 J.K. van den Dool BV